Kecewa (Ft: Ilustrasi)
SERUI | MEPAGO, CO – Membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan penyelenggara pelayanan merupakan kegiatan yang harus dilakukan seiring dengan harapan dan tuntutan seluruh warga tentang peningkatan pelayanan publik.
Tentu hal ini, perlu menjadi perhatian khusus di Badan Kepegawaian Daerah kabupaten kepulauan Yapen guna memberikan pelayanan publik kepada masyarakat dengan baik.
Alhasil, siapa pun warga yang ingin mendapatkan pelayanan tidak kecewa dan mengeluh akibat pelayanan yang tidak baik di kantor badan kepegawaian.
Seorang warga Kota Serui, yang tidak mau namanya disebutkan kepada media ini, mengaku kexewa melihat pelayanan di kantor Badan Kepegawaian Daerah Yapen. Pasallnya, Kamis 18 Januari 2023, berulang kali saya ke kantor Badan Kepegawaian orang bagian yang saya kunjungi tidak berada di tenpat.
“Sudah lewat pukul 14.20 Wit, saya kembali datangi kantor badan kepegawaian, tetapi pegawai di bidang yang saya jumpai belum ada aloas tidak berada. Karena itu saya sangat kecewa,” jelasnya.
Oleh karena itu, ia berharap setiap OPD supaya memberikan pelayanan dengan baik. Kalau memang masih jam kantor, ASN hendaknya berada di tempat kerjanya. Alhasil, ketika ada warga yang ingin mendapatkan pelayanan di OPD supaya dapat berjalan.
“Beruntung saya masih tinggal di Kota, sekalipun saya kecewa tetapi biayanya tidak banyak saya keluarkan. Lantas, bagaimana dengan warga yang datang dari Kampung, pelosok bahkan pesisir pantai, mereka mengeluarkan besar hanya ingin mendapatkan pelayanan dari OPD tetapi tidak berjalan baik, otomatis warga rugi waktu, rugi uang bahkan menimpanya rasa kecewa,” terangnya.
Editor: Tamrin Sinambela
