Mualim II KM Sabuk Nusantara 81, Moh. Ali Saragih, saat memberikan keterangan kepada awak media terkait gangguan pendingin ruangan (AC) di atas kapal, Selasa (6/1/2026). (Ft: Tamrin/mepago.co)
WAROPEN | MEPAGO.CO – Sejumlah penumpang KM Sabuk Nusantara 81 mengeluhkan kondisi pendingin ruangan (AC) yang tidak berfungsi optimal selama pelayaran dari Pelabuhan Serui menuju Pelabuhan Pidemani, Waren, dan selanjutnya ke Pelabuhan Samabusa, Nabire.
Keluhan tersebut terjadi pada Selasa, 6 Januari 2026, saat kapal melayani penumpang di tengah arus pulang yang cukup padat, sehingga kapasitas penumpang di dalam kapal meningkat signifikan.
Kondisi panas dan pengap di ruang penumpang menimbulkan ketidaknyamanan. Sejumlah penumpang tampak bersungut-sungut dan berusaha mengipas diri menggunakan benda yang ada di tangan mereka.
“Penumpang penuh, tapi AC tidak dingin. Kami jadi tidak nyaman selama perjalanan,” ujar salah seorang penumpang yang enggan disebutkan namanya.
Saat dikonfirmasi awak media di ruang kemudi, Mualim II KM Sabuk Nusantara 81, Moh. Ali Saragih, membenarkan adanya gangguan pada sistem pendingin udara kapal. Ia menjelaskan bahwa AC tidak bekerja secara maksimal, sehingga tidak mampu mendinginkan ruang penumpang dengan baik.
“Memang benar, AC sedang mengalami gangguan sehingga kurang dingin. Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang terjadi selama perjalanan,” ujar Moh. Ali Saragih.
Pihak kapal menyatakan akan melakukan perbaikan pada sistem pendingin agar pelayanan ke depan dapat kembali optimal. Sementara itu, para penumpang berharap agar operator kapal meningkatkan kualitas sarana dan prasarana, terutama pada masa arus penumpang padat, demi menjamin kenyamanan dan keselamatan transportasi laut di wilayah Papua.
Penulis: Tamrin
Editor: Tamrin Sinambela
